+86-13799795006
710-1, Национальная промышленная группа, 386 улица Цишань, район Хули, город Сямэнь
+86-13799795006
Когда слышишь про основный покупатель садовой плитки, сразу представляется дачник с тележкой в строительном гипермаркете. Но за семь лет работы с ООО Сямэнь Пайя Импорт Экспорт я понял: реальность сложнее. Частники берут плитку килограммами, а деньги делаются на тех, кто заказывает вагонами.
В 2019 году мы в Пайя Стоун провели анализ отгрузок за три года. Оказалось, 68% объёма уходит не розничным покупателям, а ландшафтным компаниям, которые работают с коттеджными посёлками. Эти ребята не экономят на толщине плитки, но жёстко торгуются за партии от 20 поддонов.
Заметил интересное: частники часто переплачивают за 'дизайнерские' коллекции, а профи смотрят на морозостойкость и калибровку. Как-то отгрузили плитку 'под старину' заказчику из Краснодара — через полгода вернулись за такой же, но просили сделать поверхность менее скользкой. Пришлось с техником экспериментировать с обработкой.
Самое сложное — объяснить новым клиентам, почему плитка толщиной 40 мм из нашего гранита 'Балтик Грин' стоит дороже, чем аналогичная из известняка. Но когда показываешь фотографии объектов через 5 лет эксплуатации — вопросы отпадают.
С водопоглощением постоянно выходит путаница. Для Московской области достаточно 0,5%, а для Сочи — уже рискованно. Как-то поставили партию в Адлер, так после первого же сезона дождей получили рекламации. Теперь всегда уточняем регион применения.
Размеры плитки — отдельная история. Модуль 300×300 мм кажется универсальным, но для укладки 'ёлочкой' лучше 400×200. Мы в компании даже разработали специальный калькулятор раскроя — клиенты благодарны.
Цвет. Спрос на серые оттенки стабилен, а вот мода на терракоту проходит волнами. В прошлом году неожиданно взлетела плитка 'Антик' с состаренной поверхностью — видимо, сказались тренды в ландшафтном дизайне.
Доставка — это боль. Особенно когда основный покупатель находится в 300 км от порта. Однажды просчитались с транспортными расходами — пришлось доплачивать из своей прибыли. Теперь всегда заранее запрашиваем точные координаты объекта.
Сборные грузы — наше спасение. Когда есть несколько заказов в одном направлении, можем предложить лучшую цену. Но требуют жёсткого контроля за сроками производства — задержка на одном участке срывает все поставки.
Таможенное оформление импортной плитки — отдельный разговор. С 2022 года стали чаще работать с российскими месторождениями, но для премиальных объектов всё равно везём китайский гранит — структура у него стабильнее.
Был случай: заказчик хотел сэкономить и купить плитку 20 мм толщиной для зоны с активным движением. Уговорили на 30 мм, но с условием частичной компенсации при повреждениях. Через два года связались — довольны, только две плитки треснули после падения дерева.
Частая ошибка — экономия на подготовке основания. Объясняем, что даже самая качественная плитка не выдержит укладки на неподготовленный грунт. Иногда даём контакты проверенных монтажников — это снижает количество претензий.
Цена. Да, наша плитка дороже рыночной в среднем на 15-20%. Но когда считаешь срок службы 25+ лет против 7-8 у дешёвых аналогов — математика меняется. Особенно убедительно это звучит для управляющих коммерческой недвижимостью.
Когда ООО Сямэнь Пайя Импорт Экспорт только начинало в 2016, мы фокусировались на объёмах. Сейчас понимаем: выгоднее работать с постоянными клиентами, которые ценят стабильность качества. Из 10 заключённых в 2018 году контрактов 6 компаний до сих пор с нами.
Технологии производства шагнули вперёд. Раньше допуск по толщине был ±2 мм, сейчас держим ±0.8 мм. Это важно для объектов, где важна эстетика швов.
Кризис 2022 года заставил пересмотреть ассортимент. Увеличили долю продукции среднего ценового сегмента — спрос на премиум упал, но не исчез полностью. Интересно, что основный покупатель садовой плитки стал более рациональным в выборе.
Сейчас вижу тенденцию к увеличению спроса на плитку с противоскользящим покрытием. Особенно для объектов, где бывают пожилые люди или дети. Дорабатываем технологию обработки поверхности.
Экология становится фактором выбора. Клиенты стали спрашивать про радиационный фон и сертификаты. Пришлось пройти дополнительную сертификацию для всей продукции.
Будущее — за комплексными решениями. Не просто поставка плитки, а помощь с дизайном, расчётом количества, рекомендациями по укладке. Когда основный покупатель получает всё в одном месте — он возвращается снова. Как тот застройщик из Ростова, который с 2019 года берёт у нас плитку для всех своих объектов.
